让客户转介绍?从这两方面入手 (原创)

  • 2021-07-09 18:02
  • by 刘管家
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客户愿意给你转介绍,主要有两种原因:情感或利益。


当然,你的产品或服务让他满意或心动是前提。


这里举两个例子。


一是我做了十年的减肥教练,累计帮420多个会员减肥成功。除了前3天要自己主动去找客户外,后面基本都是转介绍过来的。多数属于情感转介绍。也分为了两种情况:一种是刚减一个月左右,效果非常明显,感觉也非常好,他忍不住地给别人分享,如果有人问,那就更是刹不住车了;一种是初期的兴奋期过了以后,就不太会主动分享了,我在全国各地走的时候,时常会买些特产或小礼品给关系不错、时常转介绍客户的朋友(久了自然就处成朋友了)寄过去,以示感谢和增进感情,有些朋友会持续地陆续介绍客户的。用我自己的话讲,自己不努力了,全在吃老本。


二是我们目前在运营的芦荟胶、护肤品微信分销商城。里面的客户很多都是老会员带来的。这属于利益导向(当然也因产品好而主动分享的因素)。商城是有明确的邀请消费奖励制度的,老会员享受什么优惠,邀请新会员消费享受什么奖励,这些都明明白白摆在明面上,虽然不多,但零花钱总还是可以有的。永远的二八定律,也有小部分有能力肯努力的代理可以拿到不错的佣金。我们要做的,就是把产品做好、客服做好、培训(只针对有分享/兼职意向的会员进行,有的客户不适合谈钱,俗)做好,其他的交给代理和会员们就好。同样一笔订单如果支出了100块钱的话,在天猫上交给平台可远不如把相应的钱奖励给代理和会员来得划算。


其他因素也会有,不过多少都和情感和利益因素会有关系。另外,再强调一次,如果你的产品和服务不过关,转介绍是很难形成的,哪怕是只为了利益,也长久不了。


篇幅所限,就分享这些吧。如果感兴趣的,可以留言私信深入交流,后面我也会单独摘出细节来详细分享。



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