“从茶园进入茶壶的好茶”
这是立顿茶广为人知的一句广告语,旨在告诉消费者立顿公司从质量到成本都严格把关,力争质优价廉。
1850年,汤姆斯.立顿生于苏格兰,家庭贫困。
在立顿成长的年代,喝茶是贵族享受,而且茶叶售价昂贵,穷人从不敢奢望。
有一次,不惑之年的立顿到红茶产区锡兰旅游,有幸见识到了风靡英国贵族社会的锡兰红茶。
站在锡兰茶园中,立顿不禁有了一个大胆的想法,能不能创立一个茶叶品牌,让平民百姓也能喝上贵族茶呢?
而且,当时的立顿已经通过创业成为一名企业家,改行做茶叶,有资金也有市场经验。
1890年,立顿茶问世,汤姆斯.立顿离自己的梦想越来越近。
最开始,立顿承包了锡兰地区的茶园,专注于做红茶包,红茶每包泡一杯泡一次,方便又实惠。
为了追求大规模标准化生产经营,立顿成立了专门的茶叶包装公司,主色调全部定位鲜亮的明黄色,夺人眼球又热情奔放,成为立顿茶的经典色。
针对茶叶的味道,立顿也力求统一。
喝过茶的人都知道,不同产区的茶叶味道有差异,但是立顿茶包大批量生产,不可能只从一个茶园采摘。
为此,立顿公司发明了独特的茶叶拼配技术,即使出自不同产区的立顿茶包,都是一个味道。
此后,立顿又在不同地区承包了多个茶园,红茶包的基础上又衍生出绿茶、蜂蜜茶、花茶等多个品种。
价格低廉、冲泡方便、大规模标准化生产营销,立顿茶叶走进千家万户,营业额屡创新高。
巅峰时期,立顿一家品牌在全球茶叶占有率就超过10%,而且至今仍是仅次于可口可乐、百事可乐的全球第三大非酒精饮料品牌。
不可思议的是,自从90年代打入中国市场,立顿茶迅速占领了中国袋泡茶市场的最大份额,超市货架上琳琅满目的立顿茶包格外醒目。
有人不禁要问,半路出家的立顿茶靠什么俘获了中国人的心?论喝茶,谁还能有中国人深谙其道呢。
而且,茶叶还是17世纪中叶通过东印度公司由中国传到英国,自此开始流行。
不得不说,茶祖宗却被半路杀出的立顿抢夺了市场,着实尴尬。
泱泱华夏,茶叶历史悠久,世界上唯一生产绿、红、青、黑、白、黄六大茶类的国家谈起喝茶,从黄口小儿到耄耋老年,无人不知。
龙井、大红袍、普洱、毛峰……,中国茶叶品类齐全,而且都名扬四海。
但是,如果说中国茶叶有什么大品牌,却没人能说上来。
不仅缺少茶叶巨头,中国茶叶的销售额也差强人意。
2016年,中国近7万家茶企出口总额为14.8亿美元,而不及立顿全球销售额的一半
茶叶界老大天天福茗茶,自从1993年成立,发展到2017年,其销售额不足16亿元,份额不足整个茶叶市场的1%。
中国茶叶市场就没人想做艳惊四座的品牌吗,当然有。
比如,那个已经凉透的小罐茶。
2016年,小罐茶横空出世,一句“小罐茶,大师作”将小罐茶的层次瞬间拉高。
为了占领市场,小罐茶找来名人代言,并挥金如土在央媒广告滚动播放广告,打开电视看到几位茶叶大师在品鉴茶叶的画面,隔着屏幕都能闻到香味。
虽然小罐茶的设计类似立顿茶包,一罐冲泡一次,但其定位并不是销售给普通群体。
小罐茶,包装考究,精美的茶叶盒配上高雅的小罐,夺人眼球,而诸位茶叶大师的代言更为它提升了档次。
因此,小罐茶价格昂贵,非普通民众所能消费得起。
“小罐茶,买来装装样子送人就好了,自己喝还是去买点立顿茶包来得实惠!”,这是一位普通喝茶人的心里话。
小罐茶有多贵呢?40克的茶叶卖500元,算下来一斤就是6000元。
虽然价格昂贵,但靠着砸重金铺天盖地打广告,小罐茶销量节节攀升,送礼的人会买它,为了彰显自己身份的人会买它,好奇心驱使的人也会买它。
2018年,小罐茶创下来20亿元人民币的营收记录,成为中国茶叶界跑出的一匹黑马。
不过,大肆收割钱财的小罐茶并没有火太久,早有头脑清醒的人为他们算了一笔账。
2019看,一篇“小罐茶大师会不会太累了”的帖子引发关注。
原来,按照小罐茶的宣传,他们的每一罐茶叶都是由八位茶叶大师亲手炒制,而按照2018年小罐茶20亿的销售额来计算,八位大师每天就要炒1400多斤茶叶才能满足顾客需求,而一个顶级炒师傅一天也就能炒40多斤。
至此,消费者们才发现被小罐茶骗了智商税,迅速从深潭跌落,沦落到破产边缘。
小罐茶创始人杜国楹曾经说,小罐茶要走茶叶工业化道路,打造千亿规模茶企,如今看来,只是个美好的梦想罢了。
小罐茶的遭遇如同中国茶叶界的缩影,心中豪情万丈却没能在市场上掀起太大的风浪。
于是,就有了那句颇有讽刺意味的话,中国七万家茶企竟然干不过一家立顿。
中国茶,发迹于神农,闻于鲁周公,唐宋时期达到兴盛,并和道教、佛教等宗教文化同为一体,若论种茶、炒茶、喝茶的历史,中国可以被称为茶祖宗,而半路出家的立顿顶多算个门外汉。
就拿2016年举例,中国茶叶种植面积287万公顷,茶叶产量240多万吨,位居世界第一,而七万家中国茶企的出口总额为14.8亿美元,还不到立顿茶销售额的一半。
中国茶,占据天时地利人口,为什么竞争不过半路出家的立顿呢?主要有以下几个原因。
首先,中国茶叶的品牌效应太弱。
也许有人会说,中国茶不都有品牌吗,你看满大街的茶叶店不是写着龙井就是普洱。
其实,这些只是茶叶根据产区的分类,而具体到哪一家茶叶公司有响当当的品牌,中国还真不多。
但立顿的品牌效应就很好,买立顿茶的人并不会关心茶叶是在哪个产区生产的,他们只知道这是出自立顿公司就足够了。
其次,茶叶规模化标准化经营欠缺。这一方面,立顿茶做到了极致,全球销售网络清晰互联,批量化生产的立顿茶涌现世界各地,流通速度快销售额自然也高。
再看中国的茶叶销售,除了规范化管理的茶企,大部分都像散户经营,租个门头取个附庸风雅的名字,各式各样的茶叶买上些,几张茶桌一摆,就成了家茶叶店。
这些茶叶店互不干涉,茶叶市场信息闭塞,价格还高。
最后,中国茶的营销方式有问题。喝茶,在中国人看来是很风雅的一件事情,君子之交一壶茶对饮甚是高雅。
鉴于此,卖茶叶的人千方百计用故事做营销,在包装上下功夫。
一盒茶叶,茶叶成本300的话,精美包装成本就得高于500元,本末倒置。
在这样的营销思路下,普通人被所谓的高档茶拒于千里之外,包装精美的茶成为上流人士的专属,普罗大众也就求人办事送礼之际狠下心买盒礼品茶,自己宁愿泡杯大叶子茶或者买盒便宜的立顿茶包。
如此节奏,无形中将茶叶的消费群体固化,销售额能提高才怪呢。
所以,什么时候中国茶能立足普罗大众,走进每个普通人的茶杯里,建立规模化销售体系,实现量产标准经营,或许才能有机会和立顿平分秋色。
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作者:心向吾桐
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